Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 18 iunie 2026
⚠ DEMO — Datele firmei (denumire legală, CUI, formă juridică, status TVA) nu au fost încă furnizate de client și vor fi completate înainte de lansare.
1. Despre acest document
Acești termeni și condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului krp-luxe-detail-website.pages.dev („Site-ul") și relația dintre tine, ca vizitator sau client, și KRP Luxe Detail („noi"). Folosirea site-ului implică acceptarea acestor Termeni.
2. Date despre operator
KRP Luxe Detail (denumire comercială)
Denumire legală: ⚠ TODO: de completat
CUI: ⚠ TODO: de completat
Nr. Registrul Comerțului: ⚠ TODO: de completat
Status TVA: ⚠ TODO: de completat
Administrator: Carp Sergiu
Email: luxedetailkrp@gmail.com
Telefon: +40 733 292 545
3. Cui i se adresează site-ul
Site-ul prezintă serviciile KRP Luxe Detail și permite vizitatorilor să intre în contact prin formular, telefon sau WhatsApp. Site-ul nu vinde produse sau servicii direct online — orice tranzacție se face în urma unei discuții individuale. Site-ul se adresează persoanelor cu vârsta peste 16 ani.
4. Servicii oferite
KRP Luxe Detail este un serviciu mobil de detailing auto și curățare textile care se deplasează la client în județele Timiș, Arad și Hunedoara:
- Detailing Interior — de la 450 RON
- Detailing Exterior — de la 200 RON
- Pachet Complet (Interior + Exterior) — de la 650 RON
- Pachet Întreținere — de la 120 RON
- Curățare Textile (canapele, saltele, scaune auto copil, cărucioare) — preț la cerere
Tarifele afișate sunt de pornire; prețul final depinde de mărimea și starea vehiculului și se stabilește de comun acord înainte de începerea serviciului.
5. Cum se realizează un contract
Trimiterea formularului de pe site nu constituie o programare confirmată. Reprezintă o cerere de informații / programare. Confirmăm cererea în maximum 48 de ore prin telefon sau WhatsApp. Programarea se consideră încheiată când confirmăm cererea și ne punem de acord asupra detaliilor (dată, oră, loc, preț). Pentru cereri urgente, sună-ne direct.
6. Plata
Plata serviciilor se face conform celor convenite la confirmarea programării (numerar sau card). Documentele fiscale sunt emise conform legislației române.
7. Anularea programării
Poți anula sau reprograma cu cel puțin 24 de ore înainte, gratuit, prin telefon sau WhatsApp. Anularea în afara acestui interval poate atrage costuri în funcție de situație.
8. Reclamații și litigii
8.1. Cum reclami
Pentru orice nemulțumire, contactează-ne direct la luxedetailkrp@gmail.com sau +40 733 292 545. Vom încerca să rezolvăm situația în maximum 30 de zile.
8.2. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Dacă rezolvarea amiabilă nu este posibilă, ai dreptul să apelezi la mecanismele SAL coordonate de ANPC: anpc.ro/ce-este-sal · platformă: reclamatiisal.anpc.ro · tel. 021 9551 · cabinet@anpc.ro.
8.3. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL/ODR)
Pentru dispute transfrontaliere UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Răspundere
Conținutul site-ului este informativ. Facem eforturi rezonabile ca informațiile (prețuri, program, detalii servicii) să fie corecte, dar pot apărea erori; nu suntem răspunzători pentru pagube indirecte rezultate din astfel de erori, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Site-ul este disponibil „așa cum este". Link-urile externe (Facebook, Instagram, Google) au propriile politici, pentru care nu răspundem.
10. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (text, imagini, logo, design) este proprietatea KRP Luxe Detail sau folosit cu permisiune. Nu poate fi copiat sau folosit comercial fără acordul nostru scris. Poți partaja link-uri și tipări pagini pentru uz personal.
11. Folosirea acceptabilă
Nu folosi site-ul pentru spam, atacuri de securitate, scraping automat sau impersonare. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărei adrese IP care încalcă acești Termeni.
12. Date personale și cookie-uri
Vezi Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.
13. Modificări, forță majoră, severabilitate
Putem actualiza acești Termeni; versiunea curentă este indicată la început. Nu răspundem pentru evenimente de forță majoră conform Codului Civil român. Dacă o clauză este nulă, celelalte rămân în vigoare.
14. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Disputele se soluționează conform secțiunii 8, instanța competentă fiind cea din județul sediului firmei.
15. Contact
KRP Luxe Detail · luxedetailkrp@gmail.com · +40 733 292 545